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勇士vs魔术直播:國家職業技能標準——企業人力資源管理師

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發布時間:2019/4/3 16:51:02 編輯:熱度:1111

勇士vs奇才全场回放 www.mxfal.club 國 家 職 業 技 能 標 準

職業編碼:4-07-03-04

企業人力資源管理師

中華人民共和國人力資源和社會保障部制定

說 明

  為了進一步完善國家職業標準體系為職業教育職業培訓和 職業技能鑒定提供科學規范的依據根據中華人民共和國勞動法的有關規定原勞動和社會保障部于年月制定了企業 人力資源管理人員國家職業標準試行在此基礎上于年 月修 訂 發 布 了企 業 人 力 資 源 管 理 師 國 家 職 業 標 準年 修 訂年月人力資源社會保障部啟動國家職業技能標準制 定修訂工作組織專家制定了企業人力資源管理師國家職業技能 標準年修訂以下簡稱標準

  一標準以中華人民共和國職業分類大典年版 以下簡稱大典為依據以客觀反映現階段本職業的水平和對 從業人員的要求為目標在充分考慮經濟發展科技進步和產業結 構變化對本職業影響的基礎上對從業人員的職業活動內容進行規 范細致描述對各級從業者的技能水平和理論知識水平作了明確規 定

  二標 準的 制 定 遵 循國 家 職 業 技 能 標 準 編 制 技 術 規 程 年版要求既保證了標準體例的規范化又體現了以 職業活動為導向以職業技能為核心的特點同時也使其具有根據 經濟社會發展和科技進步進行調整的靈活性和適用性符合職業培

  訓職業技能鑒定和就業工作的需要

  三標準依據有關規定將本職業分為四級 中級工三級 高 級工 二級 技師和一級 高級技師四個等級包括職業概況基本 要求 工作要求和權重表四個方面的內容 本次修訂主要涉及以下 五個方面

  根據大典對企業人力資源管理師的職業定義進行重新 描述并增加職業編碼

  1

  根據本職業發展的需要對鑒定要求進行修訂

  根據管理實踐中企業人力資源管理從業者的典型工作任務 重點對基本要求和工作要求進行修訂

  根據鑒定方式和考核內容對權重表進行調整

  按照國家職業技能標準編制技術規程年版的 要求對職業標準的格式進行規范

  四標準是在各有關專家和實際工作者的共同努力下完成 的參加編寫的主要人員有莫榮岳威安鴻章胡小勇鮑春雷田大 洲黃 湘 閩許 明 月參 加 審 定 的 主 要 人 員 有馮 喜 良 方振邦曲立汪昕宇江蘇平張建軍江貽送朱興佳張冬 平葛恒雙張靈芝徐斌李瑞韓春生路興永蔡陽陽標 準在編寫過程中得到了時雨郭宇強劉元章葛峻峰羅海元 包元杰等同志的指導和幫助在此一并致謝

  五標準業經人力資源社會保障部批準自公布之日起施行

  企業人力資源管理師

  國家職業技能標準

  1職業概況

  11職業名稱

  企業人力資源管理師

  12職業編碼

  13職業定義

  從事企業人力資源規劃招聘與配置培訓與開發績效管理 薪酬管理勞動關系管理等工作的管理人員

  14職業技能等級

  本職業共設四個等級由低到高分別為四級 中級工三級 高級工二級 技師一級 高級技師

  15職業環境條件

  室內常溫

  16職業能力特征

  具有較強的學習能力溝通協調能力信息處理能力分析綜 合能力團隊合作能力和客戶服務能力

  客戶包括內部客戶各職能部門和外部客戶勞動管理和社會服務部門客 戶服務指提供服務幫助或與之協同工作

  17普通受教育程度

  高中畢業或同等學力

  18職業技能鑒定要求

  181申報條件

  具備以下條件之一者可申報四級 中級工 累計從事本職業或相關職業工作年含以上 取得技工學校本專業或相關專業畢業證書含尚未取得

  畢業證書的在校應屆畢業生 或取得經評估論證 以中級技能為培 養目標的中等及以上職業學校本專業或相關專業畢業證書 含尚未 取得畢業證書的在校應屆畢業生

  高等院校本專業或相關專業在校生 具備以下條件之一者可申報三級 高級工

  取得本職業或相關職業四級中級工職業資格證書技能等 級證書后累計從事本職業或相關職業工作年含以上

  取得本職業或相關職業四級中級工職業資格證書技能等 級證書并具有高級技工學校技師學院畢業證書含尚未取得畢

  業證書的在校應屆畢業生或取得本職業或相關職業四級 中級工

  職業資格證書 技能等級證書 并具有經評估論證 以高級技能為 培養目標的高等職業學校本專業或相關專業畢業證書 含尚未取得 畢業證書的在校應屆畢業生

  具有大學專科本專業或相關專業畢業證書并取得本職業 或相關職業四級 中級工職業資格證書技能等級證書后累計從

  相關職業是指企業管理行政管理管理咨詢管理研究等職業下同 相關專業是指工商企業 管 理行 政 管 理管 理 科 學勞 動 與 社 會 保 障勞 動 經

  濟勞動關系等下同

  相關職業資格證書技能等級證書是指勞動關系協調員等與企業人力資源管理 職業功能具有關聯性的職業資格證書 下同

  事本職業或相關職業工作年含以上 具有大學本科本專業或相關專業學歷證書并取得本職業

  或相關職業四級 中級工職業資格證書技能等級證書后累計從

  事本職業或相關職業工作年含以上 具有碩士及以上本專業或相關專業學歷證書含尚未取得

  畢業證書的在校應屆畢業生 具備以下條件之一者可申報二級 技師

  取得本職業或相關職業三級高級工職業資格證書技能等 級證書后累計從事本職業或相關職業工作年含以上

  取得本職業或相關職業三級高級工職業資格證書技能等 級證書的高級技工學校技師學院畢業生累計從事本職業或相

  關職業工作年含以上或取得本職業或相關職業預備技師證 書的技師學院畢業生累計從事本職業或相關職業工作年含

  以上

  具有大學本科本專業或相關專業學歷證書 并取得本職業 或相關職業三級 高級工職業資格證書技能等級證書后累計從

  事本職業或相關職業工作年含以上

  具有碩士本專業或相關專業學歷證書 并取得本職業或相 關職業三級 高級工職業資格證書 技能等級證書 后 累計從事本 職業或相關職業工作年含以上

  具有博士本專業或相關專業學歷證書 累計從事本職業或 相關職業工作年含以上

  具備以下條件者可申報一級高級技師 取得本職業或相關職業二級技師職業資格證書技 能 等 級 證

  書后累計從事本職業或相關職業工作年含以上

  182鑒定方式

  分為理論知識考試和專業能力考核 二級 技師 一級 高級技 師還須進行綜合評審 理論知識考試和專業能力考核均采用閉卷考 試的方式綜合評審可以采用文件筐測試或論文答辯等方式所有

  考試科目均實行百分制成績皆達分含以上者為合格

  183監考人員、考評人員與考生配比

  理論知識 考 試 和 專 業 能 力 考 核 的 監 考 人 員 與 考 生 配 比 不 低 于 且每個 考 場 不 少 于名 監 考 人 員綜 合 評 審 委 員 為人

  含以上單數

  184鑒定時間

  理論知識 考 試 時 間 不 少 于專 業 能 力 考 核 時 間 不 少 于 文件 筐 測 試 時 間 不 少 于綜 合 評 審 時 間 不 少 于

  185鑒定場所設備

  標準教室或具備相應條件的會議室室內配備必要的照明設備 計算機投影儀等多媒體設備室內衛生光線通風條件良好

  2基本要求

  21職業道德

  211職業道德基本知識

  212職業守則

  誠實公正 嚴謹求是 遵章守法 恪盡職守 以人為本 量才適用 有效激勵 促進和諧 勤勉好學追求卓越

  22基礎知識

  221勞動經濟學

  勞動力市場基本概念 勞動力供給與需求 工資水平與工資結構 就業與失業

  222勞動法

  勞動法體系 勞動法律關系

  223現代企業管理

  企業戰略管理 企業計劃與決策 市場營銷 財務管理

  管理信息技術

  224管理心理與組織行為

  個體心理與行為 團隊心理與行為 領導行為及其理論

  人力資源管理中的心理測量技術

  225人力資源開發與管理

  人力資源理論 人力資源開發 人力資源管理

  3工作要求

  本標準對四級 中級工 三級 高級工 二級 技師和一級 高級 技師的技能要求和相關知識要求依次遞進高級別涵蓋低級別的要 求

  31 四級 / 中級工

職業功能

工作內容

技能要求

相關知識要求

人 力 資源 規 劃

人 力資源規劃信息采集與處理

能夠采集企業人力資源規劃的信息

能夠整理匯總和分析企業人力資源規劃數據

企 業人 力 資源 規劃的概念與內容

企 業人 力 資源 規劃信息 的種 類 采集 與 處理的原則

員 工

能夠進行企業員工

員 工 人數 及 其結

的統計分析

構統計指標

與工時統計

能夠進行企業工時

工 時 的概 念 與統

的統計分析

計指標

工 作崗位調查

能夠采集工作崗位信息

能夠進行工作崗位調查

工 作 崗位 研 究的

概念與原則

工 作崗 位 調查 的意義與內容

工 作崗 位 寫實作業測時 與崗 位 抽樣 的 概

念和功能

續表

職業功能

工作內容

技能要求

相關知識要求

人 力 資源 規 劃

企 業勞動定額管理

能夠換算工時定額

勞 動 定額 的 概念

與管理工作內容

與產量定額

能夠采用統計分析法制定勞動定額

能夠核算單件工時定額

影 響勞 動 定額 的

因素制定勞 動定 額 的依據與要求

企 業工 時 消耗 的分類不同條 件下 工 時定額的構成

人 力資源費用預算與核算

能夠編制企業人工成本與人力資源管理費用預算

能夠核算企業人力資源管理費用

企 業人 力 資源 費用的構成 與人 力 資源 費 用預算的基本原則

企 業人 力 資源 管理費用核 算的 要 求與 管 理行為失誤的成本

招 聘 與配 置

招 聘

能夠確定人員招聘

人 員 招聘 與 配置

的概念人員補充的來源

的來源和內部招聘的方式

人員招募 和競 聘 上崗 的 特

能夠采集人員招聘

需求信息

招 聘 需求 信 息發

信息的發布

能夠選擇招聘信息

布的渠道和方式

發布渠道設計招聘廣告和

應聘申請表

能夠編寫企業簡介

招 聘廣 告 和應 聘

申請表的內容和要求

企 業簡 介 的基 本功能與編寫要求

應 聘人員的初步選拔

能夠分析應聘人員履歷篩選應聘人員

能夠進行應聘人員背景調查并安排體檢

應 聘人 員 選拔 的意義簡歷與 招聘 申 請表的差異性

應 聘人 員 背景 調查的意義內容和原則

續表

職業功能

工作內容

技能要求

相關知識要求

招 聘 與配 置

校 園招聘

能 夠組 織 校園 招聘設計校園招聘面試題目

能夠編制填寫校園招聘記錄表

校園招 聘的 概 念方式與 內容選 擇學 校 應考慮的主要因素

校 園招 聘 過程 中的困難與問題

員 工錄用管理

能夠辦理員工錄用手續 簽訂勞動合同組織新員工培訓

能夠收集整理新員工信息

員工錄用的原則員 工信 息 管理 系

統的功能 與信 息 管理 的 作用

培 訓 與開 發

員 工培訓與開發作業流程及計劃信息采集

能夠按照員工培訓與開發系統的作業流程完成培訓的組織工作

能夠采集員工培訓計劃的相關信息進行培訓計劃的初步設計

員 工培 訓 與開 發的概念特點和作用

員 工培 訓 規劃 與短期計 劃的 概 念作 用 和要求

員 工培訓需求分析

能夠采集員工培訓需求的信息

能夠分析員工的培訓需求

員 工培 訓 需求 分析的含義與作用

員 工培 訓 需求 的主體與培 訓需 求 產生 的 原因

員 工培訓的組織與實施

能夠完成員工培訓的前期準備工作

能夠完成培訓現場組織保障和服務工作

員 工培 訓 的分 類方法

各 種培 訓 方式 的概念組織保 障與 服 務的內容和要求

續表

職業功能

工作內容

技能要求

相關知識要求


培 訓 與開 發

培 訓經費的核算與控制

能夠采集培訓成本

培 訓 成本 的 概念


信息

與構成


能夠核算培訓成本

采 集 培訓 成 本信


能夠編制培訓經費

息的意義


預算方案核算培訓項目收

培訓成 本 的構 成


費標準

人員定向成本等含義


績 效 管理

績 效

能夠對績效考評指

績 效 的含 義 和特


績效管 理 的概 念


標及關聯要素進行描述

的和功能


能夠利用不同方法

績 效 管理 系 統的


考評的前期


計算績效考評指標的權重

構成以及與 其他 子 系統


準備


能夠應用績效考評

的關系


績 效 考評 指 標及


關聯要素


績 效信息的收集

失真

能夠采集績效信息能夠甄別績效信息

績 效考 評 的特 點和作用

績 效信 息 來源 及采集渠道


績 效考評結果的計算

結果資料

能夠計算績效考評能夠歸檔績效考評

績 效考 評 得分 方法的種類和特點

確 定考 評 等級 方法的種類和特點


續表


職業功能

工作內容

技能要求

相關知識要求

薪 酬 管理

薪 酬

能夠采集企業薪酬

薪 酬 薪酬 管 理

的概念與內容

管理的外部環境信息

薪 酬 環境 的 概念

信息采集

能夠采集薪酬管理

與內容

的內部信息

薪酬信 息 的含 義

分類與內容

薪 酬統計分析

能夠進行薪酬核算能夠對薪酬指標進

行統計分析


薪酬的形式

工資

工 資總 額 與平 均

薪 酬統 計 指標 的

種類


福 利

能夠統計核算各種


員工福 利 的概 念

社會保險費

種類


能夠辦理社會保險


社 會 保險 的 基本

費用核算

繳納手續

內容


能夠建立工資福利


工 資 福利 臺 賬的

臺賬

內容



續表


職業功能

工作內容

技能要求

相關知識要求

勞 動 關系 管 理

勞 動關系確立

能夠與勞動者訂立

勞 動 關系 與 勞動

法律關 系的 概 念特 征及

勞動合同

能夠為國外引進人才辦理勞動就業手續并訂

其調整 方式勞 動合 同 的

內容與訂立原則

外 國 人在 中 國就

立勞動合同

業的法律 法規 及 其相 關 規

勞 動

能夠辦理勞動合同

勞 動 合同 管 理的

變更 解除和終止手續

相關概念與內容

合 同 變更

能夠管理勞動合同

勞 動 合同 檔 案管

解除 終止

檔案

理的內容與要求

與合同管理

能夠建立勞動合同

勞 動 合同 臺 賬的

臺賬

內容與編制要求

勞 動安全衛生管理與勞動保障監察

能夠貫徹執行女員工勞動?;ぶ貧群臀闖贍旯ぬ厥獗;ぶ貧?/p>

能夠貫徹執行勞動保障監察相關規定

勞 動安 全 技術 規程 勞動衛生 規 程與 勞 動安全衛生管理制度的內容

勞 動保 障 監察 概述 勞動保障 監 察機 構 的職責和監察事項


32 三級 / 高級工

職業 功能

工作內容

技能要求

相關知識要求

人 力 資源 規 劃

企 業組織結構調查與結構圖的繪制

能夠進行組織結構調查采集相關信息

能夠在組織結構調查的基礎上繪制企業組織結構圖

組 織結 構 與組 織機構的 概念 和 區別 組 織結構的 實施 原 則企 業 組織結構的類型

組 織結 構 圖繪 制的一般要求

工 作

能夠進行工作崗位

工 作 崗位 分 析的

分析

概念與內容

崗位分析

能夠撰寫工作崗位

工 作 崗位 說 明書

說明書

的內容與編寫要求

勞 動定額定員管理

能夠進行勞動定額統計分析與修訂

能夠制定修訂各類工作崗位人員勞動定員

勞 動 定額 定 員管

理的內 容和 發 展趨 勢勞

動定額水 平的 概 念與 衡 量標準

勞動定 員的 概 念種類作用和 制定 修 訂的

基本原則

人 力資源費用審核與控制

能夠審核人力資源費用預算

能夠控制人力資源費用支出

人 力 資源 費 用的

構成

審 核人 力 資源 費用預算的基本要求

控 制 人力 資 源費

用支出的基本原則

續表

職業功能

工作內容

技能要求

相關知識要求

招 聘 與配 置

招 聘

能夠選擇人員招募

內 部 招募 和 外部

的方式方法

招募的特點與原則

能夠進行人員的初

筆 試 的特 點 和適

步甄選

用范圍

活動的實施

能夠組織和實施人

人員面 試 的概 念

員面試

內容與要求

能夠選擇人員錄用

各 種 心理 測 試方

決策模式

法的概念與種類

招 聘

能夠對招聘活動評

招 聘 成本 相 關概

念與構 成招聘 成 本效 益

估指標進行統計分析

評估以及 招聘 數 量與 質 量

活動的評估

能夠對人員招聘工

評估

作進行評估

人 員 招聘 過 程評

估的概念與內容

人 力資源空間時間的配置

能夠進行人員的空間配置

能夠進行人員的時間配置

人 力 資源 配 置的

概念與 種類勞 動分 工 與

協作的 概念 和 內容工 作地的組織

人 力資 源 時間 配置的內 容工 作輪 班 的概

念與內容

培 訓 與開 發

基 于

能夠分析員工的培

培 訓 需求 分 析的

需求分析的培訓項目設計

訓需求

能夠進行員工培訓與開發項目的設計

概念與內容

培 訓項 目 設計 的基本原則與主要內容

續表

職業功能

工作內容

技能要求

相關知識要求

培 訓 與開 發

培 訓

能夠完成課程設計

培 訓 課程 設 計的

課程的設計

的基礎工作

基本原則

與培訓方法

能夠選擇并應用各

各 類 培訓 方 法的

的選擇

種培訓方法

內容及其應用范圍

員 工培訓有效性評估

能夠應用培訓有效

培 訓 有效 性 評估

性評估技術

能夠收集培訓效果評估信息

能夠進行培訓實施

的概念

培 訓有 效 性信 息的類型

培 訓 有效 性 評估

效果評估

方案的內容

員 工培訓制度的建立與實施

能夠起草員工培訓制度

能夠實施并完善員工培訓制度

員 工培 訓 制度 的概念種類與內容

員 工培 訓 制度 的起草要求

員 工職業生涯規劃與管理

能夠采集員工職業生涯規劃信息

能夠完成員工職業生涯規劃的前期準備工作

職 業 與職 業 生涯

的基本 概念職 業生 涯 規

劃的內涵與特征

員 工職 業 生涯 發展的基 本理 論 個人 職 業生涯規劃 與組 織 職業 生 涯

管理的含義

續表

職業功能

工作內容

技能要求

相關知識要求

績 效 管理

績 效指標與標準設計

能夠從不同維度設計績效考評指標

能夠根據指標性質設定績效考評標準

能夠設計績效合同

績 效 考評 指 標的

類型

績 效指 標 體系 的設計要求

績 效考 評 標準 及設計原則

績 效 目標 設 置的

原則

績 效考評系統的設計與運行

能夠設計績效考評

績 效 考評 主 體的

的流程程序進行績效管

分類與比較

理的職責劃分

績 效 考評 周 期及

能夠確定績效考評

周期和績效考評主體

能夠提出減小績效考評誤差的方法

其影響因 素與 考 評主 體 的

特點

績 效考 評 誤差 的含義和類型

能夠分析 處理績

處 理 績效 考 評中

效考評中的矛盾與沖突處

矛盾沖突與 績效 申 訴的

理員工的績效申訴

內容和意義

績 效考評方法應用

能夠運用結果導向

績 效 考評 方 法的

型績效考評方法

能夠運用行為導向

型績效考評方法

能夠運用特征導向型績效考評方法

分類

績 效考 評 方法 的比較

績 效 考評 方 法的

能夠運用綜合型績

應用策略

效考評方法

續表

職業功能

工作內容

技能要求

相關知識要求

薪 酬 管理

薪 酬體系設計的前期準備

能夠進行薪酬體系設計的準備工作

能夠提出專項薪酬管理制度草案

概念概念

薪 酬體 系 設計 的原則與內容

薪 酬管 理 制度 的特點與種類

評價

崗 位

數據

能夠進行崗位評價能夠分析崗位評價

崗 位評 價 的概 念與內容

崗 位評 價 的基 本原理

市 場

能夠進行市場薪酬

市 場 薪酬 調 查的

調查

基本概念

能夠分析薪酬調查

市 場 薪酬 調 查的

薪酬調查

數據

種類和作用

能夠撰寫市場薪酬

市 場 薪酬 調 查報

調查報告

告的內容

員 工

能夠編制福利總額

員 工 福利 的 概念

預算

與內容

福利管理

能夠制訂單項福利

單 項 福利 計 劃的

計劃

內容








續表

職業功能

工作內容

技能要求

相關知識要求

勞 動 關系 管 理

企 業勞動關系信息溝通

能夠進行企業勞動關系信息溝通

能夠進行勞動關系滿意度調查

職 工代 表 大會平等協商 和勞 動 關系 信 息溝通制度內容

勞 動關 系 滿意 度調查的內容和要求

勞 動標準的制定與實施

能夠制定企業工作時間制度

能夠貫徹執行最低工資保障制度

能夠制定企業內部勞動規則

勞 動標 準 的概 念與結構

工 作時 間 延長工作時間 與最 低 工資 標 準的概念與內容

企 業內 部 勞動 規則的概念與內容

集 體合同管理

能夠完成集體合同簽訂的前期準備工作

能夠監督檢查集體合同的履行

集體合 同的 概 念特點作 用訂 立集 體 合同應當遵循的原則

集體合 同的 形 式期限與內容

勞 動爭議的協商與調解

能夠代表企業參與勞動爭議的協商

能夠代表企業參與勞動爭議的調解

勞動爭 議的 概 念分類產生勞 動爭 議 的原因與勞動爭議的處理原則

勞 動爭 議 協商 的概念與 內容 勞 動爭 議 調解委員 會的 職 責勞 動 爭議調解的特點與原則

續表

職業功能

工作內容

技能要求

相關知識要求

勞 動 關系 管 理

勞 動安全衛生?;す芾?/p>

能夠編制安全衛生項目費用預算

能夠建立防護用品管理臺賬

能夠開展崗位安全教育活動

能夠處理工傷事故管理相關事項

勞 動安 全 衛生 標準的內容與分類

勞 動安 全 衛生 防護用品管理臺賬內容

崗 位安 全 教育 的內容

工 傷事 故 分類工傷認定與勞動能力鑒定工傷保險待遇及監督管理

33 二級 / 技師

職業功能

工作內容

技能要求

相關知識要求

人 力 資源 規 劃

企 業組織規劃設計與變革

能夠設計企業組織結構

能夠進行企業組織結構變革與整合

能夠進行工作崗位設計實現崗位工作的擴大化與豐富化

企 業組 織 結構 設計的基本 理論 與 新型 組 織結構模式

企 業組 織 結構 設計的概念與內容

工 作崗 位 設計 的基本原 則崗 位 擴大 化 與豐富化的主要內容

人 力

能夠進行企業人力

人 力 資源 供 求預

資源需求的總量預測和結構

測的基本概念與主要內容

預測

影響企業 人力 資 源需 求 預

資源預測與

能夠進行企業內部

測的主要因素

供求平衡

和外部 人力 資 源的 供 給預

影 響 企業 內 部與

測并提出內外部人力資

外部人力 資源 供 給的 主 要

源供求平衡的對策

因素

勞 動定額定員標準化管理

能夠制定修訂勞動

勞 動 定額 定 員標

定額定員標準

能夠貫徹實施勞動定額定員標準

能夠推進勞動定額

準的概念與內容

勞 動定 額 定員 標準體系的分類分級

勞 動 定額 定 員標

定員的標準化

準化的概念與內容

人 力資源管理制度規劃

能夠起草人力資源制度規劃

能夠起草人力資源管理制度

制 度 化管 理 的概

念與內 容人 力資 源 管理

制度體系的構成

人 力資 源 管理 制度的內容 與制 定 的基 本 要

續表

職業功能

工作內容

技能要求

相關知識要求

招 聘 與配 置

企 業人員招聘計劃的制訂

能夠制訂企業人員

企 業 人員 招 聘計

劃的概念與內容

招聘計劃

能夠分析招聘需求能夠控制招聘成本能夠確定招聘外包

招 聘需 求 分析 的

內容與特點

招 聘成 本 的內 容與特點

策略

招 聘 外包 的 概念

與特點

人 員

能夠設計人員素質

人 員 素質 測 評的

測評的程序

基本原理和內容

素質測評體

能夠設計素質測評

人 員 素質 測 評指

系的設計與

指標和標準

標體系的構成要素

應用

能夠組織實施人員

人 員 品德 知識

的素質測評

和能力測評的內容

筆 試的設計與應用

能夠設計并組織實

筆 試 的概 念 與內

施筆試活動

能夠解決筆試實施過程中的問題

能夠制定并完善閱

筆 試實 施 中的 常見問題

崗 位 知識 測 驗的

卷和試卷分析報告的制度

特點與要求

面 試的組織與實施

能夠設計面試的程

面 試 的概 念 以及

發展趨勢

能夠制定結構化面

結 構 化面 試 的概

試行為化面試的具體方案

能夠組織實施結構化和行為化面試

能夠解決面試過程

念與主要內容

行 為化 面 試的 概念與關鍵要素

面 試 問題 的 種類

中常見的問題

及其評定標準

能夠運用群體決策

群 體 決策 法 的概

法做出招聘決策

念與主要內容

續表

職業功能

工作內容

技能要求

相關知識要求

招 聘 與配 置

心 理測驗的組織與實施

能夠制定職業心理

心 理 測驗 與 職業

心理測驗的概念

測驗標準

能夠合理選擇心理測驗工具

能夠應用職業心理

人 格測 驗 的概 念

與適用范圍

職 業興 趣職 業能力測驗 的概 念 與適 用 范

測驗的結果

圍職業心理 測 驗結 果 分

人 力

能夠選擇員工晉升

人 力 資源 配 置與

策略

流動的概念與種類

能 夠 提出 員 工晉

員 工 晉升調動

升調動 降職 處罰及崗

崗位輪換 與降 職 管理 的 概

資源動態配

位輪換的具體對策

念與內容

能夠分析員工流動

員 工 流動 率 統計

率等相關指標

指標的內容

能夠組織實施離職

離 職 面談 的 基本

人員的面談

內容與要求

培 訓 與開 發

企 業員工培訓與開發體系的設計與完善

能夠完成企業員工培訓與開發體系的結構設計

能夠完成企業員工培訓與開發體系運行的各項基礎工作

企 業員 工 培訓 與開發體 系的 基 本概 念 結構內容和類型

企 業員 工 培訓 與開發體系設計的基本要求

續表

職業功能

工作內容

技能要求

相關知識要求

培 訓 與開 發

企 業

能夠設計企業員工

企 業 員工 培 訓與

開發規劃的概念與內容

企 業 員工 年 度培

培訓與開發的中長期規劃

訓與開發 計劃 的 概念 與 內

員工培訓與

能夠設計企業員工

開發計劃的

年度培訓與開發計劃

企 業 人力 資 源戰

設計與實施

能夠實施企業員工

略發展規 劃與 中 長期 員 工

年度培訓與開發計劃

培訓與開發規劃的關系

企 業 人力 資 源部

門的培訓管理職能要求

培 訓

能夠設計員工培訓

培 訓 課程 設 計的

特征與原則

課程體系設

課程體系

培 訓 課程 構 成要

計與培訓資

能夠開發利用各種

素與教學計劃

源開發

培訓與開發資源

培 訓 師的 來 源與

特點

企 業管理人員技能培訓與開發

能夠設計企業管理人員培訓與開發體系

能夠設計管理培訓課程管理技能培訓與開發項目

能夠選擇應用企業管理人員技能培訓與開發的各種方法

企 業管 理 人員 培訓與開發體系的設計原則企業管理 人員 培 訓項 目 的種類

管 理技 能 培訓 課程 技能培訓 與 開發 項 目的內容

續表

職業功能

工作內容

技能要求

相關知識要求

培 訓 與開 發

企 業員工培訓效果評估

能夠設計企業員工

企 業 員工 培 訓效

果評估 的 概念 原則 培

培訓效果評估體系

能夠設計企業員工培訓效果評估指標

能夠選擇應用企業

訓評估體系的構成

培 訓效 果 的評 估標準與制定要求

企 業 員工 培 訓效

員工培訓效果評估方法

果 評估 方 式方 法 的分 類

應用范圍與注意事項

員 工職業生涯規劃與管理

能夠進行企業員工的職業生涯管理

能夠制定企業員工職業生涯發展規劃

能夠指導員工進行職業生涯發展的自我開發與管理

職 業 生涯 管 理的

概念分 類組 織職 業 生

涯管理的目標和原則

職 業選 擇 與發 展階段理 論職 業 錨職 業定位與職 業生 涯 規劃 的 概念特征和原則

員 工職 業 生涯 發展自我開 發與 管 理的 含 義

和原則

績 效 管理

績 效管理系統的整體設計

能夠進行績效管理總體系統的設計

能夠進行績效管理系統的評估與開發

績 效管 理 系統 設計的內容

績 效管 理 系統 評估的內容

計劃

績 效

能夠分組織層級設

與特

績 效計 劃 的內 容征

績效計劃的作用

計績效考評指標

能夠分崗位類型設計績效考評指標

能夠實施績效計劃

續表

職業功能

工作內容

技能要求

相關知識要求

績 效 管理

績 效

能夠把握績效監控


績 效 監控 的 目的

的關鍵點

能夠指導實施績效

與內

監控與溝通

溝通


績效溝通的內容

能夠指導開展績效


績效輔導的意義

輔導

考評

績 效

能夠確定不同考評角色的職責

能夠設計和實施績效考評運作體系

能夠對績效考評主體進行培訓

能夠設 計 度評估體系

績 效考 評 管理 機構的組成

績 效考 評 運作 體系的構成

度評估的內涵度評估的優缺


績 效

能夠開展并指導績

績 效 反饋 面 談的

效反饋面談

內容

能夠應用績效考評

績 效 考評 結 果的

反饋


結果

應用范圍

能夠實施績效診斷

績 效 診斷 的 含義

與改進

和內容

薪 酬 管理

薪 酬制度設計

能夠根據薪酬戰略設計薪酬制度

能夠設計寬帶薪酬體系

能夠設計崗位技能和績效等基本薪酬制度

能夠制訂薪酬計劃

薪 酬薪 酬管 理薪酬體 系薪 酬戰 略 的概念與內容

薪 酬制 度 的概 念與類型

寬 帶薪 酬 的概 念與特點

薪酬計劃的內容

續表

職業功能

工作內容

技能要求

相關知識要求

薪 酬 管理


崗 位


能夠設計崗位評價


崗位評價的定義

系統



崗 位 評價 系 統的

評價



能夠進行崗位分類

內容


與分級



崗位分類與分級

市 場

能夠設計市場薪酬

市 場 薪酬 調 查的

調查方案

內容與作用

薪酬調查

能夠根據薪酬調查

薪 酬 水平 的 市場

數據確定薪酬水平

定位

企 業補充保險管理

能夠設計企業年金計劃

能夠設計企業補充醫療保險制度

企 業年 金 的概 念與內容

企 業補 充 醫療 保險的概念與內容

薪 酬制度的運行

能夠控制人工成本

人工成本的含義

能夠調查薪酬滿意

能夠提出完善薪酬

薪 酬滿 意 度的 內

薪 酬滿 意 度調 查

制度的建議

報告的內容

勞 動 關系 管 理

勞 務派遣用工管理

能夠依法選擇勞務派遣機構

能夠依法使用勞務派遣人員

勞 動關 系 與勞 動法律關 系的 概 念勞 務 關系與勞動關系的區別

勞 務派 遣 的概 念及其相關的勞動法律法規

續表

職業功能

工作內容

技能要求

相關知識要求

勞 動 關系 管 理

工 資集體協商

能夠代表企業方參

集 體 協商 工資

集 體協 商 的概 念 與內 容

與工資集體協商

相關勞動 法律 法 規規 定 的

能夠根據工資指導

線和勞 動力 市 場工 資 價位提出企業工資分配制度工

程序與要求

工 資指 導 線制 度的概念 與作 用制 定工 資

資形式工資水平的協商對

指導線 的原 則 與依 據勞

動力市場 工資 指 導價 位 的

概念 內容與作用

勞 動安全衛生管理

能夠編制審核勞動

勞 動 生產 責 任

生產教育 和檢 查 制度 的 內

安全衛生預算

能夠貫徹執行勞動安全衛生制度

能夠提出優化企業

安 全技 術 措施 計

劃管理重 大事 故 隱患 管理制度

勞 動 安全 衛 生認

勞動安全衛生環境的對策

證傷亡 事 故報 告 處理

勞動者身 體健 康 檢查 等 項

制度的內容

勞 動

能夠代表企業參加

勞 動 爭議 調 解和

仲裁的 概念 與 特點勞 動

勞動爭議調解或仲裁

爭議仲裁相關的法律法規

爭議處理

能夠代表企業參加

集 體 勞動 爭 議的

集體勞動爭議處理

概念與 特點集 體勞 動 爭

議訴訟相關的法律法規

34 一級 / 高級技師

職業功能

工作內容

技能要求

相關知識要求

人 力 資源 規 劃

企 業

能夠根據企業總體

現 代 企業 人 力資

源管理不 同歷 史 發展 階 段

發展戰略制定和實施人力

及其特 點戰 略人 力 資源

人力資源戰

資源戰略發展規劃

管理的概念與內容

略發展規劃

能夠調控和修訂人

企 業 戰略 規 劃與

力資源戰略發展規劃

人力資源 戰略 發 展規 劃 的

概念與關系

企 業集團的組織結構設計

能夠選擇企業集團

企 業 集團 的 概念

與管理 體制企 業集 團 管

管控的模式并確定集團組

織結構的類型

能夠進行企業集團總部組織結構的系統設計與

控的概 念影 響因 素 與管

控模式

企 業集 團 組織 結構的概 念與 類 型企 業集

再造

團總部組 織結 構 設計 的 內

容與要求

企 業集團人力資本戰略管理

能夠制定和實施企業集團的人力資本戰略

能夠評估和控制企業集團的人力資本戰略

企 業 人力 資 本的

概念企業人 力資 本 管理

的對象人 力資 本 戰略 管理的主要內容

制 定實 施評 估和控 制企 業 集團 人 力資

本戰略的內容與基本原則

招 聘 與配 置

崗 位勝任特征模型的構建與應用

能夠構建并確立崗位勝任特征模型

能夠分析并應用崗位勝任特征模型

崗 位 勝任 特 征的

概念與分類

崗 位勝 任 特征 模型的概念與分類

構 建崗 位 勝任 特征模型的意義與作用

續表

職業功能

工作內容

技能要求

相關知識要求

招 聘 與配 置

人 才測評技術應用

能夠運用角色扮演

人 才 測評 技 術的

法與公文筐測試法進行人才

測評

能夠運用沙盤推演測試法與無領導小組討論法

概念角色扮 演法 與 公文

筐測試法的概念與特點

沙 盤推 演 測試 法與無領導 小組 討 論法 的 概

進行人才測評

念與特點

企 業人才的招募與甄選

能夠設計基于工作

企 業 人才 的 概念

分析的人才招募與甄選的流

與種類

工 作 崗位 分 析的

能夠設計基于勝任

特征的人才招募與甄選的流程

能夠防范規避人才

概念與內容

基 于工 作 分析 和勝任特征 的人 才 招募 與 甄選的特點與內容

招聘風險

招聘風 險 的防 范

能夠進行錄用決策

人才錄 用結 果反 饋 與招

分析和評估

聘評估的概念

人 力資源優化配置

能夠分析評價企業人力資源配置情況

能夠提出優化企業人力資源配置的對策

企 業 人力 資 源配

置的概念與內容

人 力資 源 優化 配置的概念與內容

企 業 員工 整 體與

個體素質的概念

續表

職業功能

工作內容

技能要求

相關知識要求

培 訓 與開 發

企 業員工培訓與開發體系的設計與運行

能夠構建戰略導向的企業員工培訓與開發體系

能夠設計企業員工培訓與開發的運行模式

企 業 員工 培 訓與

開發體 系的 一 般構 成戰

略導向培 訓與 開 發體 系 的基本特征

企 業員 工 培訓 與開發運 行模 式 的結 構特

點與類型

企 業

能夠構建學習型組

企 業 培訓 文 化與

織分析影響培訓成果轉化

學習型組 織的 基 本概 念 與

培訓文化與

的因素

內容

培訓成果的

能夠構建培訓成果

培 訓 成果 轉 化的

轉化

轉化的機制并提出具體的

概念與促 進培 訓 成果 轉 化

策略

的組織學習理論

創 新能力培養與開發

能夠組織實施思維創新訓練

能夠推廣應用各種創新技法

創 新能 力 創新思維的 概念 與 內容 常 見思維障礙的概念與內容

各 種創 新 技法 的基本概念與內容

員 工職業生涯規劃與管理

能夠組織實施員工

員 工 職業 生 涯管

理四個 階段 的 內容職 業

職業生涯分階段的管理

錨的基本 概念 和 職業 定 位

能夠設計企業各類

專業人才職業發展路徑

能夠評估組織職業生涯發展規劃的實施效果

的類型

職 業生 涯 路徑 的概念和內容

職 業 生涯 年 度評

能夠構建和完善組

審的目的和作用

織職業生涯規劃管理體系

職 業 生涯 管 理系

統的含義和內容

續表

職業功能

工作內容

技能要求

相關知識要求

績 效 管理

績 效管理系統的設計與評估

能夠構建戰略性績效管理系統

能夠制定績效管理制度

戰 略性 績 效管 理的內涵與特點

戰 略性 績 效管 理系統模型

績 效管理工具的應用

能夠運用目標管理

績 效 管理 工 具的

發展

目標管 理 的概 念

原理與特點

標桿管 理 的概 念

能夠運用標桿管理

原理與特點

能夠運用關鍵績效

指標法

能夠運用平衡計分卡

關 鍵績 效 指標 法

的概念原理與特點

經 濟增 加 值法 的概念原理與特點

能夠運用目標與關

績效棱 鏡 的概 念

鍵成果法

原理與特點

平 衡 計分 卡 的概

念原理與特點

目 標 與關 鍵 成果

法的概念 原理與特點

組 織績效與團隊績效的考評

能夠開展組織層面績效考評

能夠設計團隊績效考評體系

能夠針對不同類型團隊開展績效考評

組 織績 效 考評 體系的內容

組 織績 效 考評 體系的設計要求

團隊績效的內涵

續表

職業功能

工作內容

技能要求

相關知識要求

薪 酬 管理

戰 略性薪酬管理

能夠構建企業薪酬戰略體系

能夠確定薪酬策略和薪酬水平

能夠設計企業集團薪酬管理制度

薪 酬管 理 的概 念與基本內容

薪酬戰 略的 概 念內容與影響因素

工資決定理論

薪 酬管 理 制度 的內容

薪 酬激勵模式設計

能夠制定團隊薪酬

團 隊 薪酬 的 概念

方案

與內容

能夠制定專業技術

專 業 技術 人 員薪

人員薪酬方案

酬的內容與影響因素

能夠制定獎金激勵

方案

能夠制定年薪制方案

獎 金的 性 質與 激

勵原則

年 薪制 的 概念 與內容

能 夠 制定 股 票期

股 票 期權 期股

權期股方案

的概念

能夠制訂員工持股

員 工 持股 計 劃的

計劃

概念與內容

彈 性福利制度設計

能夠制定企業福利制度

能夠設計彈性福利計劃

福 利的 概 念特點與種類

彈性福利的概念

續表

職業功能

工作內容

技能要求

相關知識要求

薪 酬 管理

薪 酬制度的評價與完善

能夠評價薪酬制度的總體效能

能夠診斷薪酬制度存在的問題并提出解決方案

薪 酬制 度 效能 的含義

薪 酬制 度 診斷 的內容

勞 動 關系 管 理

集 體協商

能夠選擇集體協商策略

能夠應用集體協商策略

集 體協 商 的內 容與特點 集體 協 商范 圍 與效率合約的內容

集 體協 商 談判 策略的基本概念與主要內容

重 大突發事件管理與勞動爭議訴訟

能夠處理重大勞動安全事故并提出具體對策

能夠提出重大集體勞動爭議的具體對策

能夠代表企業參與勞動爭議案件訴訟或應訴

國 際勞 工 問題 及其特點

突 發事 件 的表 現形式和主要特征

勞 動爭 議 訴訟 的含義及 特征 勞 動爭 議 訴訟的條 件時 效 規定 勞動爭議的 當事 人 與訴 訟 請求

構 建和諧勞動關系

能夠構建勞動關系協調機制

能夠制訂并實施企業內部員工援助計劃

能夠進行工作壓力管理

能夠推動履行企業社會責任

工 會法 我 國工會組織 的職 能 勞動 關 系協商和 協調 民 主管 理 制度與員工參與管理的內容

員 工援 助 計劃 的概念與作用

工 作壓 力 的概 念與影響因素

社 會責 任 標準 的概念國際勞 工標 準 與立法

4權重表

41 理論知識權重表

技能等級項目

四級中級工%

三級高級工%

二級技師%

一級高級技師%

基本要求

職業道德

5

5

5

5

基礎知識

20

15

10

-

相關知識要求

人力資源規劃

12~16

12~17

12~18

12~18

招聘與配置

12~16

12~17

12~18

12~18

培訓與開發

12~16

12~17

12~18

12~18

績效管理

12~16

12~17

12~18

12~18

薪酬管理

12~16

12~17

12~18

12~18

勞動關系管理

12~16

12~17

12~18

12~18

合計

100

100

100

100

42 技能要求權重表

技能等級項目

四級中級工%

三級高級工%

二級技師%

一級高級技師%

技能要求

人力資源規劃

14~20

14~20

14~20

14~20

招聘與配置

14~20

14~20

14~20

14~20

培訓與開發

14~20

14~20

14~20

14~20

績效管理

14~20

14~20

14~20

14~20

薪酬管理

14~20

14~20

14~20

14~20

勞動關系管理

14~20

14~20

14~20

14~20

合計

100

100

100

100

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